Ana Vásquez
Experta en branding personal
Gaby Pérez Islas
Tanatóloga
Consulta aquí a nuestra especialista
Óscar Padilla
Director Comercial de Funerarias J. García López
jgarcialopez.com.mx
Tel. (55) 5705 6000

Las causas principales de muerte en México:

1. Diabetes
2. Enfermedades relacionadas con el corazón
3. Enfermedades cerebrovasculares
4. Cirrosis
5. Homicidios

¿Ir o no ir?

• Lo correcto es que al velorio sólo asistan los más cercanos a la persona y a la familia, pues es un momento sumamente personal y sentimental.
• Al sepelio o funeral sí pueden asistir más personas aunque no hayan sido tan cercanas.

Tip: En estos eventos se debe asistir de corazón y apoyar a la familia. Si decides no acudir, llama o envía un mensaje escrito a mano con flores de apoyo a ellos.

• No le llames al deudo al celular, ya que no sabes si lo llamas justo en el peor momento de dolor.
• Un mensaje de texto, aunque impersonal, al menos no es tan invasivo, pues lo podrá leer más tarde.

1. Vestimenta

Vas a acompañar a la familia y a demostrarle tu apoyo, no a modelar ni a socializar.

EVITA:

• Escotes
• faldas cortas
• accesorios demasiado llamativos
• maquillaje dramático
• jeans rotos
• tenis sucios
• traje/corbata de diseño estrafalario
• Portar el luto es señal de respeto

LO MÁS ADECUADO ES:

• Vestir de negro u otro color oscuro, y en el caso de los más jóvenes, como gris oxford o azul marino.
• Actualmente se realizan ceremonias luctuosas en las cuales se les pide a los asistentes que vistan de blanco u otro color.
• Si te enteraste durante tu horario laboral y no estás vestido adecuadamente para la ocasión, trata de ir a cambiarte o al menos quitarte  prendas de color o estampados llamativos.
• Pero supongamos pero si te es IMPOSIBLE cambiarte o comprar un saco negro en ese momento, y quieres hacerte presente, hazle saber a la familia que fuiste directo del trabajo y discúlpate por no ir de luto.
• Tip: Al ser avisado por alguien sobre el evento, pregunta cómo deberás ir vestido; si no logras saberlo, siempre opta por los colores oscuros.

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¿Cómo dar las condolencias o pésame?

• Éste puede ser un momento difícil para los que deben dar sus condolencias a la familia.
• En situaciones como éstas a veces no se encuentran las palabras adecuadas para expresar lo que se siente.
• El pésame puede darse de manera física o a distancia
• Se debe de expresar la pena que se siente por la muerte del fallecido y, en una nota más positiva, ofrecerle a los deudos, si lo hay, un recuerdo o refelxión favorable acerca del difunto
• Dejar en claro que se acompaña a los deudos en el dolor por el que pasan

Frases adecuadas para una condolencia MÍNIMA:

• “Mi más sentido pésame”
• “Te acompaño en esta pena”
• “Siento mucho tu pérdida”
• “Lo siento mucho, de verdad”

Si conocías al difunto, además trata de decirle a sus deudos algún elogio al difunto, que sientes de corazón. Les dará consuelo.

• “Recuerdo a Laura, siempre tan alegre y risueña. Así permanecerá en mi recuerdo”
• “Silvano era el alma de la oficina. Lo extrañaremos de verdad”
• ”Rosita me ayudó mucho cuando pasé esa dura época. Su generosidad siempre la la tendré en mi corazón”

Si no eres tan cercano al difunto, sino al deudo, puedes ofrecerte a hacer algo por él en este difícil trance.

• “Si necesitas que le avise a alguien, o cualquier cosa, por favor, con toda confianza
• “Sé que estás pasando muy duros momentos. Por qué no me dejas a los niños todas las tardes, en lo que te organizas”
• “No te preocupes de ir a la oficina estos días, tómate los que necesites”

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En el velorio o funeral…

EVITA:

• Estar riéndote o platicando en voz estruendosa
• Comportarte como si estuvieras en una fiesta o reunión social
• Hablar por teléfono en el lugar donde están los deudos
• Si tienes que hacer o recibir una llamada, hazlo afuera
• Estar todo el tiempo en la cafetería o área de fumar,  menos en el evento mismo
• Quedarte horas y horas, a menos que realmente seas cercano
• Expresiones de dolor como gritos o llantos exagerados que puedan mortificar más a los dolientes.
• Una muerte es en sí mismo una pérdida muy dolorosa, y no queremos ponerlos aún más nerviosos o tristes.
• Estás ahí para apoyarlos y hacerlos sentir un poco mejor.

Recuerda que:

1. Un funeral no es un evento es la oportunidad de ofrecer nuestro respeto y cariño a alguien que sufre
2. En México si no quiere ir uno de negro debe de escoger un color oscuro a menos que la familia pida lo contrario o se trate de un niño
3. Recomendaciones básicas: Tener papeles de la funeraria a la mano y un sobre con dinero
4. La noticia debe darse personalmente, vía telefónica o enterarse por la esquela del periódico
5. El dolor debe respetarse
6. Dar el pésame de manera breve y sincera. Evitar frases trilladas y lugares comunes.

• Existen códigos para el envío de flores y coronas y para el acompañamiento respetuoso del doliente
• Lo más importante es la actitud de quién acude
• Ir con el corazón y el alma puesta en el mismo sitio.

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