¿Quieren los consejos para tener una entrevista de trabajo ganadora? Pues Diana González, Directora de Recursos Humanos de Alsea Starbucks, les va a dar 10 tips imperdibles.

Conseguir el trabajo de tus sueños empieza mucho antes de sentarte frente al reclutador. Hoy vamos a darles 10 consejos clave para brillar en una entrevista de trabajo: desde cómo prepararte, qué decir y qué evitar, hasta cómo proyectar seguridad sin perder autenticidad. Porque una buena impresión puede cambiarlo todo.

10 consejos para tener una gran entrevista de trabajo

Ser auténtic@: Las entrevistas no son un examen, son conversaciones para conocerte. Mostrarte tal cual eres, con tus valores y motivaciones, genera conexión y confianza. En Starbucks, la autenticidad y mostrarte tal como eres es un valor esencial.

• Ejemplo 1: Si te preguntan tus debilidades, di algo genuino como: “A veces tardo más de lo esperado porque reviso todo a detalle, pero estoy aprendiendo a equilibrar calidad con rapidez.”
• Ejemplo 2: Si te piden tu motivación, responde: “Me emociona trabajar en una marca que promueve la conexión humana, porque eso también guía mi manera de trabajar.”

Investiga sobre la empresa: Llegar con conocimiento sobre la marca, su propósito y su cultura demuestra interés genuino. Entender lo que hace cualquier empresa en donde te estes postulando que propósito te permitirá responder con mayor claridad y empatía.

• Ejemplo 1: “Sé que Starbucks tiene un fuerte compromiso con la sustentabilidad, y eso conecta con mis valores personales.”
• Ejemplo 2: “He leído sobre su programa de desarrollo interno y me motiva crecer dentro de una empresa que impulsa el talento joven.”

Ser puntual: Llegar a tiempo refleja respeto, responsabilidad y compromiso. Los pequeños detalles hablan mucho sobre la actitud profesional de una persona, sobre todo cuando se trata de respetar el tiempo de los demás.

• Ejemplo 1: En entrevistas virtuales, conéctate cinco minutos antes para revisar cámara y micrófono.
• Ejemplo 2: Si es presencial, llega con 10 minutos de anticipación; si hay imprevistos, avisa antes.

Muestra pasión por lo que haces: No tengas miedo a mostrar tus pasiones, a decir y demostrar lo que te motiva. La honestidad es un valor fundamental.

• Ejemplo 1: “Disfruto crear momentos agradables para los demás, incluso en días difíciles.”
• Ejemplo 2: Habla con energía cuando cuentes tus logros; la pasión se percibe más en el tono que en las palabras.

Comparte ejemplos reales: Más que hablar de cualidades, es importante demostrar con hechos. No basta con decir “sé trabajar en equipo” o “soy responsable”. Piensa en momentos reales en los que lo hayas demostrado. Las experiencias tangibles ayudan a construir confianza.

• Ejemplo 1: “Lideré un proyecto que aumentó las ventas 15% en tres meses gracias a una mejor comunicación interna.”
• Ejemplo 2: “Un cliente complicado terminó agradeciéndome porque mantuve la calma y resolví rápido su problema.”

Aprende a usar tu lenguaje corporal: Una sonrisa, contacto visual y una postura correcta comunican seguridad, empatía y disposición.

• Ejemplo 1: Mantén contacto visual y sonríe; proyecta confianza.
• Ejemplo 2: Adopta una postura relajada pero firme, sin cruzar brazos ni mirar al suelo.

Haz preguntas: Interesarte por la cultura, las oportunidades de crecimiento o los retos del puesto demuestran curiosidad y compromiso. La entrevista también es una oportunidad para que el candidato conozca a la empresa.

• Ejemplo 1: “¿Cómo es un día típico en este puesto?”
• Ejemplo 2: “¿Qué oportunidades de crecimiento ofrece la empresa para este rol?”

Sé honesto sobre tus áreas de mejora: Reconocer lo que aún se puede fortalecer refleja autoconocimiento y madurez. En Starbucks se valora la capacidad de aprender y evolucionar.

• Ejemplo 1: “A veces me cuesta delegar, pero he aprendido que confiar en el equipo mejora los resultados.”
• Ejemplo 2: “Antes me ponía muy nervioso en presentaciones, pero tomé un curso y he mejorado mucho.”

Deja ver tus valores: Más allá del currículum, buscamos personas que vivan valores que reflejen lo que son, la honestidad, la empatía, el respeto, la colaboración y la responsabilidad, pueden ser cualidades más importantes que una gran trayectoria.

• Ejemplo 1: “Trato a todos con respeto, incluso en momentos de presión.”
• Ejemplo 2: “La empatía y la colaboración son principios que aplico siempre en mi trabajo.”

Un cierre con impacto: Agradecer el tiempo y la oportunidad de compartir tu historia deja una impresión positiva. Encuentra una frase que refleje lo que eres, y te permita cerrar la entrevista como una forma poderosa de conexión con la persona que te está entrevistando para ser recordad@.

• Ejemplo 1: “Gracias por el tiempo, me encantaría aportar mi experiencia en una empresa que promueve la conexión humana como Starbucks.”
• Ejemplo 2: “Me llevo una gran impresión del equipo y me gustaría contribuir a su misión desde mi experiencia.”

Especialista: Diana González. Directora de Recursos Humanos de Alsea Starbucks. Tiene 20 años de experiencia, y 18 de ellos trabajando en Alsea. Es la encargada de liderar y establecer la estrategia de recursos humanos en los 12 países donde opera Alsea Starbucks como Argentina, Chile, España, Portugal, Francia, Bélgica, Holanda y Luxemburgo.

Linkedin: Diana González / WEB: starbucks.com.mx/seccion/trabaja-con-nosotros