¿Cuáles son los ciclos de vida de un negocio? Mario Borghino, les va a explicar qué onda con cada uno de ellos y cómo hacerle para que no se conviertan en una estadística del truene.
Etapa de sobrevivencia
Es el paso inicial de un negocio. En ella el fundador debe hacer sobrevivir el negocio manejando su flujo de efectivo. Así como un bebe necesita comer cada tres horas su empresa necesita vender y cobrar rápidamente para sobrevivir.
Aun no hay una estructura pero si, mucho trabajo operativo. He observado que muchos emprendedores se estancan en esta etapa y quedan como pequeños negocios de autoempleo.
Evolución de un negocio: etapa de innovación
Es cuando la empresa comienza a crecer en ventas y a diversificarse en productos, clientes o zonas. Es cuando surge el verdadero espíritu emprendedor. Es una organización que aun no tiene estructura ni procesos muy claros.
Depende mucho de las habilidades de personas. Se reclutan las personas de acuerdo a las necesidades que surgen en el mes hay poca planeación, pero las ventas continúan aumentando.
Crecimiento de un negocio: etapa administrativa o de madurez
En esta etapa la empresa se organiza por procesos y funciones. En la etapa anterior la desorganización llevo al negocio a decidir estructurarse y definirse como una empresa, no como un negocio del fundador. Si la organización supera esta etapa le permitirá llegar a la 4 fase.
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Estabilidad
En esta etapa hay un equilibrio entre ventas y administración. La cartera de clientes se consolidó. Está bien administrada y tiene los ejecutivos profesionales que responden a las necesidades.
En mi experiencia a partir de esta cuarta etapa es donde las organizaciones pueden crecer o comenzar a burocratizarse. La empresa puede actuar en forma arrogante alejándose de los clientes, o queriendo poner condiciones que el mercado no acepta.
Cualquiera sea la etapa en la que se encuentra su negocio puede tener síntomas de estancamiento y quedarse allí toda su vida y limitar el proceso de evolución. Por ello desde sus inicios la excelencia en calidad en producto, servicio, instalaciones y gente debe ser su prioridad.
Especialista: Mario Borghino. Consultor empresarial por más de 30 años. Autor de El Arte De Hacer Dinero, El Arte De Dirigirse Y Dirigir y Cómo Hacer De Su Hijo Un Líder, entre otros best-sellers.
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